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Si tienes problemas al iniciar sesión o con tu contraseña, te sugerimos probar estas recomendaciones para solucionar posibles inconvenientes:
- Verifica que estés utilizando la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Es importante tener en cuenta que debes ingresar exactamente la misma dirección de correo electrónico, incluyendo los signos de puntuación. Por ejemplo, si tu dirección de correo es john.doe@gmail.com, asegúrate de no confundirla con johndoe@gmail.com
- Asegúrate de acceder a la URL correcta: https://www.interpinet.com/
- En caso de que seas el propietario de una cuenta en InterPiNet, considera la posibilidad de que tu cuenta haya sido suspendida debido a un problema con el pago. Verifica si ha habido algún inconveniente en este sentido.
- Si eres un detective dependiente de una agencia de detectives, confirma con el administrador de tu cuenta si esta se encuentra activada.
¿Sabías que...?
Puedes acceder a tu cuenta sin necesidad de saber tu contraseña. Tan solo haz clic en el enlace "Enviar enlace mágico", introduce la dirección de correo electrónico con el que te registraste en InterPiNet y sigue las instrucciones recibidas en tu email.
Restablecer la contraseña #
Tienes la opción de modificar tu contraseña con el propósito de mejorar la seguridad de tu cuenta o, en caso de olvidarla, realizar un proceso de restablecimiento. Para restablecer tu contraseña, haz clic en este enlace: https://www.interpinet.com/password/reset
Transcurridos unos segundos recibirás un correo electrónico. Únicamente necesitas hacer clic en el botón «Restablecer contraseña».
La nueva contraseña deberá tener las siguientes restricciones:
- Contener al menos 8 caracteres.
- Contener una letra mayúscula.
- Contener una letra minúscula.
